【2025年6月20日追記】

2025年6月20日より、お客様マイページの閲覧や、ご登録情報の変更などが可能でございます。
移行期間中におきましては、ご不便をおかけまして誠に恐れ入ります。

また本日6月20日8時頃に「次回決済日まであと5日」のお知らせが自動送信されております。
配信時はシステム移行が完了しておらず、Fun Fan Chikuha!マイページを閲覧できない状況でございましたが、移行完了のご案内を差し上げる前に、新システムからのご案内が発出することとなり、お客様のご混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。

新システムでの操作方法につきましては、会員のお客様へご案内をメールにて差し上げました。
また下記リンクより、詳細をご確認いただけます。ご活用くださいませ。

■お届け先住所やクレジットカードの変更について
https://chikuha.co.jp/column/ffc_account/

■お届けをスキップしたい方へ
https://chikuha.co.jp/column/ffc_skip/

お客様にはご不便をおかけまして誠に恐れ入ります。
ご質問などございましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡くださいませ。

引き続き、Fun Fan Chikuha!をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

竹葉のサブスクFun Fan Chikuha!会員様にご案内申し上げます。
日頃よりFun Fan Chikuha!をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2025年6月12日より、Fun Fan Chikuha!の定期決済システムを、操作性向上と業務改善を図る目的から、これまで使用していたシステムから日本語対応の国産システムへ移行させていただきます。
移行期間において、マイページが閲覧停止となるなどの制限がありますため、以下に詳細をご案内させていただきます。なお、システムの移行にあたってのお客様作業はございません。

また、システムの移行期間中は新規購入の受付は停止となります。

システム移行作業期間

2025年6月12日（木）午前9時　～　6月20日（金）終日

システム移行による影響

■移行作業期間中は、定期購買のマイページが閲覧できなくなります。そのため、お届け先や時間帯の変更、決済情報（登録カード）の更新、スキップ、ご解約等の操作ができません。

※移行期間中に変更のご希望がある場合は、弊社までメールかお電話にてお知らせいただきますようお願いいたします。
頂戴しました変更につきましては、6月20日以降に弊社にて反映の作業を行います。
なお、6月20日以降は、マイページからお客様自身での変更作業も可能でございます。

■システム変更後は、マイページのデザインが大きく変わり、操作方法も変わります。

※日本語対応となり、また直感で操作しやすいデザインとなりますのでご安心ください。
操作方法につきましては、後日ホームページならびにマイページにてお知らせいたします。
※マイページのURLが変わりますので、ブックマークやショートカット等の再登録をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけまして恐れ入ります。
ご質問などございましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡くださいませ。
今後ともFun Fan Chikuha!ならびに数馬酒造をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。