竹葉のサブスク【Fun Fan Chikuha!】をいつもお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

毎月のお届け先住所の変更やクレジットカード情報の編集は、オンラインショップマイアカウントページより編集が可能です。
なお、毎月25日が自動決済日となりますため、毎月20日までにはお手続き、もしくはメールやお電話にてご連絡を頂きますようお願いいたします。
 
 

配送スケジュールの表示について

配送スケジュールに表示されております「配送予定日」は実際の発送日、お届け指定日とは異なります。発送は、【毎月第3月曜日】の固定となります。（月曜日が祝日の場合は翌日発送となります。）
システムの都合上、変更や非表示ができません。お客様には混乱を招く表記となりますこと、何卒ご容赦ください。

※お届け時間の指定は可能でございます。
マイページからの操作はできないため、弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。
 
 

【Fun Fan Chikuha!】お届け先を変更する方法

オンラインショップにログインいただき、「私のアカウント（マイページ）」よりお手続きください。

オンラインショップマイページ（私のアカウントページ）に表示されている「アカウントの詳細」から編集できる住所は、Fun Fan Chikuha!のお届け先とは異なります。
ピンク色の「住所を確認する」から住所を変更いただいてもFun Fan Chikuha!のお届け先には反映されませんのでご注意ください。
Fun Fan Chikuha!専用のマイページ「FUN FAN CHIKUHA!定期便を管理」リンクから住所変更をお願いいたします。
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編集画面が開き、変更したい箇所を編集しましたら、最後に【変更】をクリックして完了です。
 
 

【Fun Fan Chikuha!】クレジットカード情報を変更する方法

オンラインショップにログインいただき、「私のアカウント（マイページ）」よりお手続きください。

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【変更】をクリックします。
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【送信】をクリックしますと、お支払い情報変更用のメールがお客様へ送信されます。
届きましたメール内の【支払情報を表示する】をクリックいただき、決済方法の編集画面よりご変更ください。
なお、クレジットカードの変更はお客様での操作となります。システムの仕様上、弊社から操作することができませんことをご容赦ください。
 
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご遠慮なくお問い合わせくださいませ。